Статьи и видео

Матрица Результат / Удовольствие

Матрица Результат / Удовольствие

Зайти в магазин, заплатить в кассу и уйти без покупки.

Вряд ли вы так делали. Разве что в совсем плохой день.

А свое время мы так раздаем регулярно.

Про время вы слышали все: самый ценный ресурс, не возобновляется, не накапливается, поступает и расходуется у всех с одинаковой скоростью. Мысль верная, от повторения не ставшая полезнее. Полезнее другой вопрос: на что мы этот ресурс обмениваем?

На деньги, знания, опыт, эмоции, на что-то созданное... Года два назад мы с моим внутренним душнилой начали объединять и укрупнять эти категории, пока не осталось две, покрывающие все варианты обмена: результат и удовольствие.

Если разнести их по двум осям, получится матрица. Матрицы мы любим: в управленческой литературе их давно больше, чем управленцев.

В матрице получается четыре квадранта. Проиллюстрирую их бытовым примером - поход в спортзал. Туда ходили (или собирались ходить) все.

☑️ Результат. Бодибилдер готовится к соревнованиям. Тренируется через боль, ест курицу с рисом по граммам и будильнику, радости не испытывает вообще. Зато достигает нужной формы и получает медаль. Обмен состоялся - время на результат.

☑️ Удовольствие. Компания друзей приезжает в зал, делает пару символических подходов, а потом час сидит и болтает в спорт-кафе. Или молодая мама, которой нужно просто сбежать из дома и побыть собой. Результат им не нужен, они пришли за другим. Обмен тоже состоялся - время на удовольствие.

☑️ Результат + удовольствие. Девушка ходит на групповые занятия, готовится к отпуску. Громкая музыка, драйв, атмосфера вечеринки - и минус на весах каждую неделю. Лучший из возможных обменов - время на результат + удовольствие.

☑️ Ни результата, ни удовольствия. Человек записался под давлением окружающих. Приходит после работы в час пик, стоит в очередях, злится, делает случайные упражнения с легкими весами на тех тренажерах, к которым очередь короче. Результата не будет. Удовольствия не было и не планировалось.

⚠️ Последний квадрант - красная зона. Время потрачено, взамен не получено ничего.

Часто она маскируется под результат.

Совещание на полтора часа, где не принято ни одного решения, зато все синхронизировались. Проект, в котором доход оказался значительно ниже стоимости нашего часа. Выходной, потраченный на поездки по магазинам, хотя можно было заказать все с доставкой на дом.

Иногда в красную зону нас заводят обстоятельства: собеседник опаздывает на сорок минут, рейс задерживают, неожиданная очередь не двигается. Такие огрызки времени можно спасти, имея отдельный список коротких контекстных задач.

Но чаще мы заходим туда сами. Соглашаемся из вежливости пойти на мероприятие, от которого заведомо ничего хорошего ждать не приходится. Ввязываемся в долгую бессмысленную переписку. По инерции (Система 1) беремся за задачу, которую можно было вообще не делать, и оплачиваем своим временем цели чужих людей.

💡 В чем прикладной смысл этой матрицы?

Предлагаю использовать ее как инструмент экспресс-оценки входящего. К любой входящей задаче задаем вопросы: принесет ли это мне результат? (и хороший ли "обменный курс"?) Принесет ли это мне удовольствие? Если ни то, ни другое - за борт. Если задача неизбежна - подумать, какой результат к ней можно присоединить.

Следующий вопрос сложнее: результат тоже бывает разный... Как отличить, какой нужен, а какой - нет? К этому вопросу обязательно вернусь в одном из будущих постов.